Можно годами наращивать аудиторию в соцсети, работая над развитием аккаунта, и потерять его в один момент. Популярная соцсеть Инстаграм* в этом плане не является исключением, особенно если учесть, что «улететь в бан» здесь можно за малейшую провинность.
И если вам не повезло испытать это на себе, то обязательно воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями.
Восстанавливаем аккаунт в Инстаграме* – все доступные способы
Восстановление Инстаграм* – дело хлопотное, и далеко не всегда оно заканчивается успешно.
В этом вопросе многое зависит от причины отсутствия доступа или блокировки, которая может носить как временный, так и постоянный характер.
Почему блокирует Инстаграм*
Для начала рассмотрим основные причины, по которым можно потерять доступ к своей страничке в социальной сети. Как правило, это один из следующих пяти вариантов:
- Временный блок со стороны сети. Чаще всего такое происходит на фоне нарушений правил использования социальной платформы.
Это может быть спам, публикации запрещенного контента, нарушение авторских прав, превышение лимита по количеству лайков и комментариев и пр.
При этом ограничения могут носить временный или постоянный характер, о чем можно будет узнать из соответствующего уведомления.
- Бан. Угодить в блок на платформе можно ввиду многочисленных жалоб на собственный аккаунт. И как правило, это также происходит на фоне публикаций непотребного контента (все правила прописаны в условиях использования социальной сети).
- Взлом. К сожалению, виртуальные мошенники не дремлют, особенно если речь идет об аккаунтах с большой аудиторией, с которых можно спамить или проводить всевозможные махинации финансового характера.
В таком случае следует незамедлительно обратиться в поддержку, иначе есть риск подпасть под санкции уже непосредственно со стороны соцсети.
- Удаленный аккаунт. Удалить страницу Инстаграм* можно на время или на постоянной основе. При этом длительный отказ от ее использования также чреват удалением с минимальными шансами на восстановление. Если же речь идет о временной деактивации, то проблема может быть относительно легко решена через службу поддержки социальной сети.
- Утраченные данные. Практика показывает, что именно забытый логин и пароль являются наиболее частой причиной проблем входа в Инстаграм*. Так, согласно статистике, до 80% пользователей забывают используемую связку уже спустя 3 месяца, в результате чего им приходится применять подвязанную к профилю электронную почту и телефон для входа.
При утрате последних восстановить аккаунт будет крайне сложно, а то и невозможно.
Подводя общую черту под всем вышеизложенным, стоит отметить, что первые четыре случая утраты доступа к аккаунту происходят не так часто, как последний.
Отличаются и способы устранения проблемы, хотя в большинстве случаев они предполагают обращение в службу технической поддержки, для чего необходимо перейти по пути «Справка» и «Запросы поддержки».
Восстановление по электронной почте
Рассмотрим самую распространенную ситуацию, когда отсутствие доступа к собственному профилю в Инстаграм* обусловлено забытой связкой «логин/пароль». Решить такую проблему не составит особого труда, если знать электронный адрес, к которому был подвязан этот профиль.
И вне зависимости от того, на каком именно устройстве осуществляется вход, для его восстановления рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций:
- На странице входа в социальную сеть под формой для ввода данных используйте запрос «Забыли данные для входа?».
- Введите в открывшееся окно свой подвязанный к профилю адрес электронной почты и используйте команду «Далее».
- В течение минуты на указанный э-мейл придет ссылка, переход по которой позволит сбросить старый пароль и ввести новый.
- После обновления пароля пользователь получит предложение о восстановлении аккаунта, на которое нужно согласиться, используя специальные кнопки подтверждения.
И если у вас есть доступ к подвязанным данным, то восстановление аккаунта не потребует много времени и не составит особого труда.
По номеру телефона
Практически аналогичная инструкция актуальна и для восстановления доступа к Инстаграм* по номеру телефона, если таковой был указан при регистрации аккаунта. В этом случае рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
- На странице входа в Инстаграм* кликните по ссылке «Помощь со входом в систему».
- В открывшемся окне «Найти аккаунт» введите телефонный номер и кликните по команде «Далее».
- В течение нескольких минут на указанный вами номер телефона, при условии, что именно он был привязан к профилю, придет шестизначный код, который нужно ввести в новом окне.
После этого останется только подтвердить свои действия и пройти повторную авторизацию, но уже с новыми данными, которые нужно будет ввести.
Через Фейсбук
Еще проще восстановить вход, если использовать синхронизированный аккаунт Фейсбук*, поскольку эта социальная платформа, также, как и Инстаграм*, является продуктом компании Мета*.
Для восстановления утраченного доступа таким способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите на страницу входа в Инстаграм* и используйте команду «Войти через Facebook*».
- В случае необходимости (если на текущий момент вы не были авторизованы на этой платформе) введите данные для входа в свой аккаунт на Фейсбук*.
- В течение минуты вам придет ссылка, по которой нужно перейти, чтобы изменить забытые данные для входа в Инстаграм*.
- После сброса пароля и введения новых данных, подтвердите внесенные изменения.
И если ваш профиль на Фейсбук* находится в активном состоянии, то вы сможете быстро и без особых проблем решить поставленную задачу.
Восстановление профиля без почты и номера телефона в 2024
Как видите, наличие доступа к подвязанному к профилю Инстаграм* э-мейлу и телефонному номеру позволяет решить проблему без особого труда. Но как быть, если в силу каких-то обстоятельств вам стали недоступны и эти инструменты?
Что делать, если забыл пароль от электронной почты
Начнем с э-мейла, с которым может возникать, как минимум, три проблемы. Среди них:
- Неактивный электронный ящик. Если ваш бокс был заморожен и его восстановление не является возможным, то восстановить доступ к Инстаграм* можно по номеру телефона.
-
Забытый аккаунт. Если вы не помните, к какому именно электронному адресу был подвязан ваш аккаунт, то просто сбросьте текущий пароль.
Главное – помнить логин. Или, как вариант, проверьте каждый свой ящик и его папки, включая «Спам», куда нередко попадают ссылки со сторонних ресурсов.
- Забытый пароль от почты. В этом случае пользователю придется пройти двойное восстановление, начав с электронной почты. При этом сам алгоритм мало чем отличается от того, который предусмотрен для восстановления доступа к профилю Инстаграм*, предполагая отправку запроса и переход по ссылке для сброса старых и введения новых данных.
В любом случае, если вы знаете хотя бы один ключ, будь то логин, э-мейл либо номер телефона, то восстановление доступа к любой соцсети, включая Инстаграм*, не потребует особых усилий.
Восстановление удаленного аккаунта без номера телефона
А вот с восстановлением удаленного аккаунта дела обстоят гораздо хуже. И если речь не идет о временном удалении, то решить вопрос не получится даже через службу поддержки, какие бы данные не предоставил пользователь.
Причина проста – такие аккаунты удаляются со всем содержимым с серверов, не подлежа восстановлению.
Если же удаление было временным (добровольная «заморозка» с помощью команды «Временно заблокировать мой аккаунт»), то для его восстановления достаточно обычной авторизации, требующей введения логина и пароля либо э-мейла для их восстановления.
Что делать, если заблокировали
Если ваш аккаунт был заблокирован, то на ваш э-мейл обязательно придет соответствующее уведомление с указанием причины применения таких санкций. Решение проблемы будет зависеть именно от нее.
И если, к примеру, вами были нарушены авторские права, то придется договариваться с пожаловавшимся на вас автором, поскольку подавать запрос должен именно он. В некоторых случаях восстановление забаненого профиля остается невозможным.
Но если вы увидите в уведомлении строку «Сообщите нам», то это значит, что шанс не был утрачен, и вы все еще можете попытаться восстановиться, обратившись в службу поддержки. Как вариант, вы можете указать, что были непричастны к нарушению ввиду использования вашего профиля посторонними людьми, но не факт, что этот прием сработает.
А если взломали
Взломанный Инстаграм* не так просто восстановить, особенно если учесть, что кибермошенники сразу же меняют данные, используя другие пароли и подвязки. В этом случае можно попробовать обратиться в службу поддержки социальной сети, используя следующие ссылки:
Стоит сразу отметить, что шансы на восстановление доступа невелики, но они в значительной мере возрастают, если проявлять настойчивость.
Обращение в службу поддержки и защита аккаунта
При возникновении проблем с восстановлением аккаунта Инстагарам* рекомендуется обращаться в техподдержку. Для подтверждения прав на аккаунт необходимо подготовить определенный пакет документов.
Для личных аккаунтов | Для бизнес-аккаунтов |
---|---|
|
|
Администрация оставляет за собой право менять указанные перечни, в зависимости от характера проблемы. И если ваше дело незарегистрированное, то лучше обращаться в поддержку в качестве владельца личного аккаунта.
*организация, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации
Полезно узнать, но Инстой не пользуюсь уже почти год, заблокирован и не собираюсь его восстанавливать.
На авито есть специально обученные люди, которые восстанавливают аккаунты. Не забирайте у них работу такими статьями))
Неожиданно, не думала, что ни почта, ни телефон не нужен для этого. Но так и не поняла из статьи, как это сделать без почты?
К сожалению, восстановление учетной записи Instagram без доступа к электронной почте может быть сложным. Если нет доступа к почте, или номеру телефона, то только через Facebook, либо через поддержку.
Невозможно не то что восстановить Инстаграм. а даже им пользоваться. Уже год как без него живу. скучаю, но что поделаешь.
Тут восстановление не поможет, если не войти вообще в эту сеть из-за блокировки. Но все равно инфа полезная.
Хорошие советы. Мне помогли, когда совсем перестала сеть работать нормально работать.
Если аккаунт дорог и раскручен, конечно, стоит восстанавливать. Но иногда быстрее и проще начать новый.