Практика показывает, что у всех IT-гигантов бывают плохие дни. И корпорация Facebook – не просто не исключение, а, можно сказать, лидер в области багов и сбоев. Соответственно и Instagram, принадлежащий этой компании, также часто демонстрирует некорректную работу, особенно, когда речь идет о новом функционале, вроде возможности накладывать музыку на Сторис. В этом вопросе мы и постараемся разобраться.
Почему может пропасть музыка в сторис
Проблемы в работе любимой «Инсты» могут проявляться в любой функции соцсети, начиная с отображения постов, лайков и кнопок, и заканчивая сторисами. Instagram не стоит на месте, и относительно свежая функция – музыка в Историях – уже работает вовсю.
Но, правда, не всегда корректно. К примеру, некоторые юзеры жалуются на то, что фича часто дает сбои, а иногда и вовсе перестает работать.
Что ж, неприятно, но в большинстве случаев решаемо.
На каких устройствах сегодня доступна функция
Музыка в Instagram Stories уже доступна всем пользователям смартфонов, однако необходимо внести важное уточнение: имеются ввиду девайсы, поддерживающие последние версии соцсети. То есть в первую очередь речь идет о современных смартфонах с актуальными версиями Android и iOS.
Инстаграм давно прекратил поддерживать старые смартфоны, как, собственно, и сами разработчики ОС для таких моделей.
Именно поэтому глупо надеяться на то, что музыка в историях будет проигрываться на какой-нибудь старой версии платформы для Android 4.0, и если такое приложение прогрузит ваш профиль, то это уже невиданная удача.
Где найти кнопку добавления музыки и почему она не ищется
Существует несколько способов добавить музыку в Сторис. Во-первых, разработчики добавили возможность создания музыкальных Историй непосредственно с помощью стандартного механизма их добавления. Также есть специальные музыкальные наклейки, которые дают возможность прикрепить музыку в режиме съемки обычной Stories.
Почему невозможно найти кнопку добавления музыки? Причина, скорее всего техническая – что-то произошло с приложением. Однако об этом – позже.
Как это работает
Сперва давайте разберемся конкретнее: как реализованы механизмы создания музыкальных Stories.
Вариант 1:
- Заходим в раздел Stories.
- Переключаемся между режимами, чтобы найти раздел «Музыка».
- Зайдя в него, вам будут доступны песни, разделенные по жанрам и популярности.
Вариант 2:
- Заходим в Stories.
- Делаем/записываем/загружаем фото/видео.
- Затем нажимаем на наклейки.
- Выбираем музыкальную наклейку.
- Из списка выбираем понравившуюся песню.
Что делать, если нет результатов поиска музыки в истории после обновления Андроид и Айфона
Обновления, как ни печально, не всегда приносят нам радость от новых перспектив и возможностей. Иногда они – предвестники багов и проблем в работе приложений. Не является исключением в этом плане и Instagram.
После апдейта юзер вдруг может обнаружить, что музыка в Сторис работает некорректно.
Как быть в такой ситуации, мы расскажем ниже.
Повторный апдейт
Для пользователей Android процедура обновления следующая:
- Заходим в магазин приложений.
- Разворачиваем меню параметров.
- Выбираем «Мои приложения и игры».
- В разделе «Обновления» ищем Instagram.
- Если приложение там есть, жмем «Обновить».
Для «яблочных» смартфонов:
- Нужно зайти в AppStore.
- Затем следует перейти в раздел «Обновления».
- При наличии возможности, нужно нажать на соответствующую кнопку напротив приложения Инсты.
Переход на бета-версию
Такая возможность доступна только пользователям девайсов на Андроиде. Все что нужно, в «Моих приложениях и играх» Google Play пролистать до «Бета», а затем установить тестируемую версию Инстаграм от разработчиков.
Изменение фонового режима
Иногда бывает так, что система оставляет работать некоторые процессы, связанные с программой, в фоновом режиме. Такой же алгоритм предусмотрен и для Instagram.
Что нам нужно сделать? Полностью завершить работу приложения.
Как такого можно добиться? На iOS есть отличный встроенный инструмент – открытую программу можно просто смахнуть вверх, после чего оно автоматически закроется. Для верности можно перезагрузить смартфон.
С Android дело обстоит немного иначе. Здесь в настройках потребуется найти список запущенных приложений и попытаться принудительно завершить работу Инсты. А для надежности можно также перезагрузить девайс.
Еще существуют специальные программы, которые позволяют отслеживать и прерывать процессы, происходящие в системе. Подробнее о них можно узнать в сети.
Очистка кэша
Оговоримся сразу: этот способ доступен лишь владельцам Androicd. На «яблочных» девайсах нет возможности очистки кэша приложений.
Итак, подчистим «хвосты» на Андроиде:
- Заходим в Настройки> Приложения> Instagram> Память.
- Жмем Clear Cache.
- Ждем некоторое время и наслаждаемся результатом.
Переустановка приложения
Будь у вас Android или iPhone, можно попробовать переустановить приложение, чтобы вновь получить корректно работающую его версию.
Для этого:
- Удалите программу стандартным способом.
- В официальном магазине приложений найдите Instagram.
- Загрузите на свой смартфон актуальную версию соцсети.
- Установите ее.
Обращение в службу поддержки
Музыка может оказаться весьма полезным инструментом продвижения в Instagram. Особенно она может быть полезна аккаунтам, которые уже имеют солидный «багаж» подписчиков.
Использование композиций позволит увеличить подписчиков в геометрической прогрессии.
Но как же быть, если функция недоступна, и ни один из вышеперечисленных методов не сработал?
Напишите в техподдержку Instagram. Тем более это действие может оказаться эффективным, если задать службе техподдержки конкретный вопрос.
Возможно, произошла ошибка или сбой, или может быть, вы каким-то образом попали в теневой бан. Постарайтесь выяснить этот момент, поскольку без данного этапа решение проблем откладывается в дальний ящик, становясь крайне затруднительным.
У меня бывало так, что музыка из актуальных сторис пропадала, но потом снова появлялась.
Точно такая же картина. При этом я ничего не делал. Грешил уже и на АдБлок и на браузер. А все оказалось гораздо проще.
У меня уже давно такая проблема, но никак не решается, половина актуальных историй просматривается без музыки, беспредел какой-то