Почему не хочет обновляться WhatsApp и 4 способа исправить ошибку в ноябре 2022 года

Ватсап на экране смартфона WhatsApp

Разработчики любого программного обеспечения стремятся улучшить свой продукт, поэтому регулярно выпускают обновления, которые направлены на исправление обнаруженных недочетов, багов и ошибок. Мессенджер Whatsapp не является исключением и для него также выходят новые версии, с которыми в том числе добавляются новые опции, расширяющие функциональность приложения и его возможности.

Однако определенная категория пользователей либо не знает о том, что программу периодически нужно обновлять, либо у них просто не получается это сделать, поэтому приходится довольствоваться устаревшей версией.

Мы решили помочь пользователям разобраться в вопросе и не только объяснить, почему не обновляется Ватсап, но и дать рекомендации по исправлению данной проблемы.

Почему устаревает WhatsApp и зачем нужен апдейт

В начале мы уже упомянули, что обновления являются необходимым инструментом для исправления всевозможных проблем в работе программы. Что касается Ватсапа, то важно, чтобы апдейт-версия была установлена у каждого собеседника. Многие помнят тот период, когда в мессенджере еще нельзя было осуществлять видеозвонки, ведь они появились спустя некоторое время в результате обновления до следующей версии.

Основная особенность Ватсапа в том, что если вам удалось обновить приложение, а вашему собеседнику нет, то вы не сможете воспользоваться новыми функциями, которые стали доступны в этой версии, к примеру, дозвониться ему по видеосвязи.

Сообщение Версия Ватсап устарела

К сожалению, некоторые пользователи и вовсе ни разу не обновляли программу, поэтому их собеседникам приходится подстраиваться под это и ограничивать свои возможности, а они в свою очередь регулярно сталкиваются с ошибками и багами, которые уже давно были исправлены в новых версиях.

Конечно же, такой подход в корне неправильный и разработчики регулярно напоминают о важности установки новых апдейтов.

Своевременная установка новых версий дает следующие преимущества:

  • Обеспечивает более высокий уровень безопасности и сохранности личных данных.
  • Исправляет ошибки в работе мессенджера и повышает стабильность.
  • Открывает доступ к использованию новых функций, которых не существовало в старых версиях.
  • Позволяет всегда оставаться на связи, ведь иногда при использовании крайне устаревших версий Ватсапа до вас могут просто не доходить сообщения от других пользователей, использующих актуальную версию приложения.

Смартфоны и логотипы Ватсап

Что делать, если ваш Ватсап устарел, но не хочет обновляться

Невозможность обновить Ватсап на смартфоне может возникать по ряду причин, к примеру, при попытке установить свежий апдейт выскакивает ошибка, либо же на устройстве просто не находится свободного места, чтобы загрузить обновление.

Решение проблем по кодам ошибок

Для начала давайте рассмотрим ситуацию, когда не получается обновить Ватсап, при этом на экране появляется уведомление с комбинацией цифр, свидетельствующее о возникновении определенной ошибки. Зачастую пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Неполадки с учетной записью Google. В таком случае на экране возникнет оповещение с ошибками 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15. Чтобы исправить такие ошибки, необходимо открыть «Настройки» на своем устройстве и перейти в раздел «Пользователи и аккаунты».

    Пользователи и аккаунты в настройках

  2. Найти свою учетную запись Гугл и нажать кнопку «Удалить». Далее потребуется перезагрузить смартфон и снова зайти в настройки, а затем после нажатия кнопки «Добавить» ввести данные своего аккаунта опять заново.

    Кнопка Удалить аккаунт в Гугл

  3. Недопустимый пакет данных. При возникновении ошибок с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC необходимо убедиться, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки.</>

    Затем перейдите на официальный сайт разработчика и откройте вкладку «Скачать», затем откройте файл АРК и начните установку, но обязательно проверьте, чтобы в настройках смартфона была активирована установка программ из неизвестных источников, которую можно включить в разделе «Блокировка и безопасность».

    Раздел Безопасность на смартфоне

  4. Запрет фоновой передачи данных. Появление ошибки с кодом 490 на экране иногда можно решить переключением с мобильной сети на беспроводную точку доступа.Но если это не помогло, тогда откройте список установленных приложений и найдите Play Маркет, тапните по пункту «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим. Затем снова вернитесь к параметрам Play Маркета и выберите «Очистить кэш», после чего повторите попытку обновить Ватсап.

    Трафик приложений в Плей Маркет

Если ОС устарела

Помимо вышеупомянутых причин проблем с установкой обновлений для Ватсап не исключено, что новая версия мессенджера просто не поддерживается вашим устройством.

Приложение адаптировано для всех наиболее популярных ОС и типов девайсов, однако для его работы необходима как минимум версия Андроид 2.3.3.

Если же ваш смартфон или планшет не отвечает заданным требованиям, то, что Ватсап не может обновиться, вполне закономерно. Единственное, что можно сделать в таком случае, это попробовать перепрошить устройство или заменить его новым девайсом, на котором не возникнет проблем с поддержкой мессенджера и установкой свежих апдейтов.

Смартфон в руке

Нехватка памяти

Отсутствие свободного места в памяти устройства является распространенной проблемой, из-за которой не могут установиться обновления.

Сообщение на смартфоне Недостаточно места

Как правило, для корректной установки требуется около гигабайта, и если на вашем смартфоне осталось меньше места, то необходимо предпринять следующие меры:

  1. Перейти в настройки и в разделе «Память» очистить кэш приложений.
  2. Избавиться от ненужных файлов и неиспользуемых программ.
  3. Запустить средство очистки памяти или воспользоваться одним из сторонних приложений для очистки памяти и оптимизации системы.

Кнопка Очистить кэш

Ошибка «Ожидание скачивания»

Многие пользователи жалуются, что при скачивании приложения из Play Market на экране появляется сообщение «Ожидание скачивания», в результате чего загрузить программу так и не получается.

Зачастую подобное сообщение свидетельствует о том, что данное приложение сейчас находится в очереди на скачивание, так как уже устанавливается другая программа, поэтому в таком случае требуется просто подождать.

Но иногда подобная ошибка возникает даже при загрузке одной единственной программы, а для исправления ситуации может потребоваться:

  1. Остановить, а затем снова возобновить загрузку.
  2. Перезапустить устройство и повторить попытку обновить Ватсап.
  3. Переподключиться с мобильной сети на точку доступа Wi-F.

    Активный Вай-фай на смартфоне

  4. Отключить карту памяти в настройках.
  5. Открыть настройки и в разделе «Мои приложения и игры» отключить автообновление приложений.

    Отключение автообновления приложений

  6. Удалить кэш Плей Маркета и очистить данные.

    Кнопка Очистить кэш в Хранилище

Как правильно вручную обновить устаревший Ватсап – пошагово на Хонор, Хуавей, Самсунг, Ксиоми и других смартфонах на Андроид

Самой популярной мобильной ОС является именно Андроид, и хоть различные производители смартфонов устанавливают поверх «чистого» Андроида свои прошивки, процесс обновления приложений выглядит одинаково.

Чтобы установить обновление программы вручную, сперва закройте окно мессенджера, если он запущен, а также убедитесь, что устройство подключено к сети со стабильным сигналом, после чего потребуется:

  1. Запустить Play Маркет и нажать на три горизонтальных полосы в верхнем левом углу экрана, открыв тем самым меню приложений.
  2. Выбрать категорию «Мои приложения и игры».
  3. В открывшемся меню перейти во вкладку «Обновления».

    Мои приложения на смартфоне

  4. Найти WhatsApp в списке программ, подлежащих обновлению и нажать «Обновить».

    Кнопка Обновить Ватсап

  5. Нажать на «Принять» и дождаться завершения установки, после чего система оповестит вас об этом.

Снова возвращаемся к тому, что если после нажатия кнопки «Обновить» система выдала уведомление о нехватке места на устройстве, но вы уже избавились от всех неиспользуемых приложений и почистили кэш, то попробуйте удалить ненужные медиафайлы, фотографии, видео, музыку и прочее либо перенести их в облачное хранилище.

Надеемся наш материал убедил вас в необходимости установки актуальных версий мессенджера, а также помог разобраться с тем, почему Ватсап не обновляется.

Для успешного решения проблемы обращайте внимание на коды ошибок и устраняйте соответствующие им неполадки, а также позаботьтесь, чтобы ваше устройство соответствовало минимальным заданным требованиям и во внутренней памяти хватало свободного пространства для загрузки апдейта.

Олег Савченко
Олег Савченко

Инженер по настройке и ремонту компьютерной техники. Имею более 12 лет опыта работы в данной сфере деятельности.

Оцените автора
( 26 оценок, среднее 4.73 из 5 )
OchistitKomp
Добавить комментарий

nnnn
Adblock
detector