Популярность Тик Тока невероятно возросла за последние несколько лет, и сегодня присоединиться к площадке успели даже те, кто еще недавно относились к ней с пренебрежением и недоверием.
Случается так, что в силу обстоятельств или целенаправленных действий аккаунт был удален, а данные для входа и восстановления профиля забыты или утеряны. В этой статье разберемся, можно ли вернуть себе страницу в TikTok, если нет доступа к номеру и почте, а из известной информации — один только ник.
Можно ли восстановить аккаунт в Тик Токе, если помнишь только ник
Восстановить даже деактивированный аккаунт, особенно удаленный недавно, проще всего, если пользователь помнит и ник, и пароль. Процесс максимально несложный и в том случае, когда профиль привязан к активным номеру телефона или почтовому ящику. А вот, если удалось вспомнить только ник, то тогда восстановить доступ будет гораздо сложнее.
Если нет доступа к почте
Обычно при регистрации аккаунта в соцсети привязывается электронная почта, чтобы с ее помощью потом можно было восстанавливать доступ. Туда после введения ника отправляют специальный код или ссылку, благодаря чему получится сменить пароль.
Вернуть управление над аккаунтом без почты можно по номеру телефона.
Для этого делаем следующее:
- Запускаем TikTok и выбираем вход в уже существующий аккаунт.
- Открываем первую вкладку «Телефон/почта/имя пользователя».
- Переходим вверху в раздел «Почта/имя пользователя» и там кликаем на «Забыли пароль?».
- Система предложит указать почту или номер телефона.
- Поскольку доступа к почтовому ящику у нас нет, выбираем способ с номером.
- Дожидаемся, когда на телефон придет код, позволяющий сбросить пароль.
Придумывая новый код доступа, лучше использовать цифры, символы и разные регистры. Слишком простых и очевидных комбинаций желательно избегать, чтобы защитить себя от взлома.
Если нет номера или его отвязали
Когда восстановление через номер телефона недоступно, но есть доступ к почте, то можно воспользоваться этим вариантом. Действовать нужно так же, как и в предыдущем случае, с той лишь разницей, что при выборе способа входа необходимо будет указать адрес электронного «ящика».
Туда отправят код, после чего юзер сможет без проблем сменить пароль.
Стоит знать, что если доступа к старому номеру нет, то привязать новый тоже не получится. При попытке сделать это система потребует ввести код, отправленный на указанные ранее цифры.
Конечно, можно попытаться решить вопрос посредством обращения в техподдержку, но прогноз в этом случае будет весьма туманным.
Если человек не помнит ни номера, ни почты, а только ник, то от такой информации мало толку. Как правило, решение такой задачи есть только тогда, когда аккаунт привязывался к соцсетям. В таком случае можно войти с их помощью или через Google-аккаунт.
Если несколько аккаунтов
Такой ситуации возникнуть не может, поскольку политика ТикТока не позволяет привязывать один номер телефона или почтовый ящик к нескольким аккаунтам одновременно. Все попытки сделать это сойдут на нет еще на этапе регистрации второй страницы.
Система просто уведомит, что указанные данные уже закреплены за существующим профилем, и предложит ввести те контакты, которые прежде не использовались в рамках этой платформы.
Как восстановить приложение после удаления профиля навсегда
Если под наплывом эмоций или с определенной целью пользователь удалил свой аккаунт, но затем внезапно захотел восстановить доступ к нему, Тик Ток предлагает решение. Правда, оно будет актуально только при условии, что с момента деактивации прошло не больше 30 дней, тогда как в остальных случаях могут быть трудности.
Отмена деактивации в течение 30 дней
Политика Tik Tok предполагает, что пользователю будет вполне достаточно месяца, чтобы окончательно определиться насчет дальнейшей судьбы собственного аккаунта.
Для этого потребуется выполнить простой набор действий:
- Загрузить приложение.
- Ввести логин и пароль, которые использовались ранее.
- Нажать на «Отменить деактивацию».
После этого юзер сразу попадет в ленту рекомендаций и сможет пользоваться всеми теми возможностями, что и прежде.
Если в процессе опять не удастся вспомнить пароль, то здесь также можно воспользоваться восстановлением по номеру или электронной почте.
В случае, если за упомянутые 30 дней пользователь не заходил повторно и не пытался вернуть свой аккаунт после удаления, происходит его автоматическая и окончательная деактивация.
Это значит, что восстановить его не получится, даже если известны логин и пароль. Зато освободившиеся номер и почту можно будет использовать для создания новой страницы.
Отправка запроса в техподдержку
Это последняя инстанция, куда стоит обращаться за решением проблемы. Связаться с техподдержкой можно через само приложение или посредством отправки письма на электронную почту.
В случае с приложением авторизация не является обязательным условием для связи. Вместо этого достаточно:
- Запустить программу и нажать на иконку «Профиль» справа внизу.
- Кликнуть на три полоски сверху справа.
- В категории «Поддержка» выбрать «Сообщить о проблеме» и найти там подходящий вариант из предложенных.
Без авторизации ответ приходит на почтовый ящик. Написать можно и непосредственно на электронную почту. На официальном сайте ТикТока есть контакты модерации и администрации, они отображаются внизу.
В ряде случаев в техподдержке идут навстречу, если подробно объяснить проблему и описать ситуацию в целом.
Для положительного исхода желательно иметь доступ к привязанным почте или номеру, иначе администрация может решить, что человек пытается завладеть чужим аккаунтом.
Можно ли временно удалить аккаунт в Тик Токе, чтобы избежать проблем с его восстановлением
Иногда хочется на время отказаться от ТикТока, сделав это таким образом, чтобы в будущем был шанс вернуться к использованию аккаунта. Такая возможность есть, и ее преимущество состоит в том, что вам не придется беспокоиться о риске удаления профиля спустя 30 дней без права на восстановление.
Лучшим решением станет следующий алгоритм:
- Запустить ТикТок и авторизоваться.
- Перейти к настройкам и выбрать там пункт «Конфиденциальность».
- Активировать «Приватный аккаунт», а ниже во вкладке «Рекомендовать аккаунт другим» наоборот деактивировать все ползунки.
Удаления профиля не произойдет, но никто не сможет через поиск найти его и просмотреть.
Попутно допустимо очистить список подписчиков или удалить ранее опубликованные видео, ведь тогда создастся иллюзия полного «ухода» из TikTok. Когда и если захочется восстановить активность, потребуется просто вернуть исходные настройки.
Восстановление страницы в Тик Токе после удаления пройдет без особых трудностей, если сохранился доступ хотя бы к подвязанной к профилю почте или к одному только номеру телефона. В противном случае могут возникнуть трудности, и проще завести новый аккаунт, чем вернуть старый.
Чтобы не столкнуться с подобными проблемами, лучше сразу где-нибудь фиксировать пароли и контактную информацию, но если избежать их не удалось, то просто воспользуйтесь перечисленными выше инструкциями.
